当前位置: 开心法人首页 其他法律咨询
我在淘宝购买商家“南禅锦汉服原创汉服”的汉服一套,当时是预付定金+尾款模式
我在淘宝购买商家“南禅锦汉服原创汉服”的汉服一套,当时是预付定金+尾款模式 我在淘宝购买商家“南禅锦汉服原创汉服”的汉服一套,当时是预付定金+尾款模式,因为信任淘宝平台,所以在这家下单140元定金的订单,约定2019.11.7日补尾款,当时我只收到一个塑料袋和一个发带,但是由于此商家在7月份以遭到恶意退款为由关闭该店铺,单后来与淘宝小二咨询中得知是此商家自己主动关闭该店铺。后又在QQ群中通知开通二店,店铺名为“暖栀十二月”,后于8月份底又关闭此店铺。我与其他消费者在QQ群中要求商家提供该商品的制作图片和视频,该商家以各种理由无视或转移话题,又将QQ群禁言,后竟然又将在群中询问此事的消费者踢出QQ群,已经有部分消费者已到补尾款时间。我想询问一下,应该如何要回定金。
2019-10-12 16:14 ask201……(上海) 已有 3 位律师回答
1 代雨庭律师  2019-10-12 16:19
可以向消协投诉。
2 颜培卿律师  2019-10-12 20:38
诉讼维权
3 王珂律师  2019-10-12 23:43
要求淘宝客服协助提供对方实名制注册信息后起诉索赔
相关法律问题