我在淘宝购买商家“南禅锦汉服原创汉服”的汉服一套,当时是预付定金+尾款模式 我在淘宝购买商家“南禅锦汉服原创汉服”的汉服一套,当时是预付定金+尾款模式,因为信任淘宝平台,所以在这家下单140元定金的订单,约定2019.11.7日补尾款,当时我只收到一个塑料袋和一个发带,但是由于此商家在7月份以遭到恶意退款为由关闭该店铺,单后来与淘宝小二咨询中得知是此商家自己主动关闭该店铺。后又在QQ群中通知开通二店,店铺名为“暖栀十二月”,后于8月份底又关闭此店铺。我与其他消费者在QQ群中要求商家提供该商品的制作图片和视频,该商家以各种理由无视或转移话题,又将QQ群禁言,后竟然又将在群中询问此事的消费者踢出QQ群,已经有部分消费者已到补尾款时间。我想询问一下,应该如何要回定金。
2019-10-12 16:14 ask201……(上海) 已有 3 位律师回答
1 代雨庭律师 2019-10-12 16:19
可以向消协投诉。
2 颜培卿律师 2019-10-12 20:38
诉讼维权
3 王珂律师 2019-10-12 23:43
要求淘宝客服协助提供对方实名制注册信息后起诉索赔
相关法律问题
您好,双十一前在网上付定金购买的商品,在后期商家改变了活动,付尾款时没看清他们活动已经变了
2个回复我也是今年双十一在淘宝支付完定金、又支付了尾款,现在商家告知没货了
3个回复您好!本人前段时间购买一套二手房,由于当时产证还没下来,预付了五万的定金
2个回复我是淘宝卖家,有顾客在我这里购买商品付了定金,我发货后他不付我尾款,我该怎么办
1个回复我购买东莞茶山的宅基地房子,当时房主说肯定可以过户就交了20万的定金
4个回复你好,我在淘宝购买的商品订单信息泄露导致被骗一万元,商家有责
8个回复我在淘宝于14号晚购买一双AJ鞋。到货后商家要求快递代取费用
6个回复我们在淘宝买了衣服,是那种发定金涵收一部分款然后再补尾款的那种
4个回复