我是一名滴滴司机，早上预约单，起来晚了，为了不让乘客取消订单
我是一名滴滴司机，早上预约单，起来晚了，为了不让乘客取消订单 我是一名滴滴司机，早上预约单，起来晚了，为了不让乘客取消订单，给乘客承诺了免费把他送到机场，就收一个预约单的起步价，在送人过程中没有问乘客要过钱，全程都是说的免费，但是到了机场以后，乘客觉得没有耽误他时间，非要给邮费，出来跑车就是为了钱嘛，乘客要给司机也不可能不要，最后收了他30块钱。完了以后滴滴公司就判定为线下交易。扣了一百多块钱还关闭交通枢纽15天。申诉两次失败，找人工申诉就每天拖着，这都拖了五天了，也不见处理。然而我并没有违反滴滴的规定。请问怎么投诉或者起诉，有多大可能性成功。
2019-10-08 12:00 ask201……（陕西－西安） 已有 5 位律师回答
1 高飞律师 电话：18629037091 2019-10-08 15:52
可以直接起诉
2 冯倩雯律师 2019-10-08 13:59
如果被侵权可以直接向法院提起诉讼。
3 康治斌律师 2019-10-08 20:44
需要根据公司规章制度确定，不能一概而论。
4 110网律师 2019-10-09 06:10
建议你们先协商处理，协商不成可以诉诸法院。
5 闫燕律师 2019-10-09 15:30
这是可以直接收集相关的证据资料起诉维权处理的。
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