我妈妈进去了一个炒股指的平台，亏损了七八万，然后现在她提现出金 我妈妈进去了一个炒股指的平台，亏损了七八万，然后现在她提现出金，一直未到账，联系客服也没有回复

作为全国的网络金融专业律师，告诉你：无论平台是否关闭，人员是否跑路，公司是否注销，都可以追回的，反复看我下面的回复。     网络投资“被骗”，追回的方法有：
 第一， 建议尽量委托专业律师处理，一定要核实律师身份（保证是谈案律师处理案件）、核实律师的专业资质以及工作经验，人生阅历。防止案件被倒卖，防止二次被骗； 
第二，本律师成功追回多人被骗的损失，并且有2个是100%全部追回。2019年9月6日，又有一个2，000，000.00元的案件，经过一审、二审，终于打赢了。
 第三，本律师具有5年刑事侦查经验，5年刑事辩护与网络金融经验，专业处理刑事案件与网络金融案件。 
第四，本律师为了确保追回的可能性，本律师接收案件需要经过评估，评估是免费的。真心想处理案件的，把案件有关的所有材料发到110网站里面本律师的QQ邮箱 ，或者微信公众号“宋昕律师”拼音全拼 ；或者直接快递纸质材料到110网站上面本律师所在的律师事务所。
第五，本律师处理案件有两种方式可以选择：1、直接走司法程序，适合想快速追回损失的、平台关闭的、人员跑路的案件；2、风险代理案件，适合不愿意支付前期律师费，想从追回款项中扣除律师费的案件；平台没有关闭，人员没有跑路的案件。

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委托律师指导立案或者起诉。

存在被骗的嫌疑，建议报警吧

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建议报警处理，可能被骗了

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你的描述太过简单了，你可以带着你手里的资料和证据面谈