您好,我玩了一个手游3-4年左右,有种活动从公测开始一直是充值2000可以获得奖励 您好,我玩了一个手游3-4年左右,有种活动从公测开始一直是充值2000可以获得奖励,可前几天我充值2000没有获得奖励,提示充值3000才可以,游戏方没有提前告知我们玩家涨价,联系客服。客服不解决,导致我不得不多充值1000块钱,我有活动充值截图,请问我可以获得赔偿吗?不赔偿我可以选择报警吗?麻烦您给我解决下,谢谢您
2019-10-06 09:59 y-(北京-东城区) 已有 6 位律师回答
1 李保忠律师 电话:13840508677 2019-10-06 10:01
有活动充值截图,协商不成可以诉讼解决。
2 赵江涛律师 2019-10-06 10:03
可以诉讼 解决
3 孙新律师 2019-10-06 10:19
您好~被骗及时报警。
4 徐卫东律师 2019-10-06 10:19
你好,如果无法协商,建议搜集证据起诉。
5 韩委志律师 2019-10-06 11:44
协商不成,起诉解决
6 申维丰律师 2019-10-06 18:04
您好,协商不成可以诉讼解决
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