京东买的手机用了3个月,去检测说手机屏幕元件问题造成无法使用 京东买的手机用了3个月,去检测说手机屏幕元件问题造成无法使用,请问我有权要求京东退换吗?还是只能维修了。如果维修这买到的明明就是问题商品,只是作为普通消费者没法及时发现商品问题。
2019-09-25 21:46 ask201……(广东-广州) 已有 2 位律师回答
1 年遇春律师 电话:13723729928 2019-09-25 22:42
要求退换 否则可以投诉或起诉。
2 刘雪律师 2019-09-26 18:06
要求退换 否则可以投诉或起诉
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你好,我的的问题是,在京东商城买的自营商品中兴手机,使用2个月屏幕三个键失效
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