在美乐乐购买家具,付过款了,却不发货,查询平台无货,怎么维权 在美乐乐购买家具,付过款了,却不发货,查询平台无货,怎么维权?2019年4月4日在美乐乐西安南二环店购买了6件家具,要求全款付清,承诺最迟月底全部到货,催了好多次后,6月份收到了2件,剩余部分客服说8月10号,过了8月10号没见,问总部又说11月,期间电话不知打了多少次。最后走投无路要求退款,差4件确只退3件,付了2956元,只退2456元。说9月5.6号到账,现在也没到,怎么维权?
2019-09-15 14:14 ask201……(陕西) 已有 2 位律师回答
1 陈晓云律师 2019-09-15 15:04
直接起诉
2 康治斌律师 2019-09-15 20:25
建议向消协投诉或者直接向法院起诉维权。