2019年9月1号，我在广州市天河区东圃大马路路过的时候，被一家手机店的员工拉进去 2019年9月1号，我在广州市天河区东圃大马路路过的时候，被一家手机店的员工拉进去，被一层一层的套路。办理一个业务。签合同的时候。没看清合同的具体内容。在店里办理成功后仔细看了一下内容。合同里面写着三年内每个月都有客服来电如果不接一次电话就被扣179块。当时我觉得我做不到这一点。我就跟他们说我要取消。但是他们说无法取消了，如果取消的话就交1499块的违约金。他们说可以转到另一个B套餐。这个比套餐价格是1999块，他们说可以免费300块给我。就1699块办理那个B套餐，我无奈之下就办了B套餐，我真的是不想办什么套餐，我没办法，如果不转到这个B套餐的话，三零那都有客服来电，如果不接一次电话就被扣179块。我就活活的被他们给宰了，我只能心不甘情不愿的转到B套餐花1699块。最后他们叫店长来叫一位店里员工录视频。店长一边跟我说B套餐的内容，问愿不愿意转到B套餐，我只能说愿意，他们录视频作为我购买这个套餐的证据。但是我真的不愿意办这些套餐。他们说如果不转到B套餐的话，那个套餐取消不了，三年内每个月都有客服来电，最后八次，如果哪一次没接到就被扣179，我是无奈之举，取消也取消不了，只能转到了B套餐，我身上也没一千多块钱，他们就在我支付宝里分期了1699块钱办理那个B套餐，办完B套餐后，他们还说联通公司有要求，两年合同期。要冻结我849块。每个月再返还我30多块。就这样，他们继续在我支付宝里分期849块。我一共交了2548块钱办了这个B套餐。我真的不想办理什么套餐。我就这样活活的被他们宰了两千多块。我打电话给联通客服。叫她们查一下我那冻结849块钱的去向，联通客服说查不到这个钱，我真的是想把这个套餐退了，我真的想把钱拿回来，我真的不知道该怎么办被他们这样在我支付宝里面分期了2548块。转到B套餐的时候他们还叫员工录视频，店长一边跟我说B套餐的问我是否愿意转到B套餐，我只能说愿意，就这样被他们录下视频作为我购买B套餐的证据。刚是我心不甘情不愿的，我真的想把这个套餐退了，把我那两千多快拿回来，

向市场监督管理部门投诉

市场监督管理部门投诉

向市场管理部门、工商部门、消费者协会投诉，投诉无果，直接起诉。