是这样的，我们有一个海尔海德苏宁线上店铺，然后就是做海尔专卖的
是这样的，我们有一个海尔海德苏宁线上店铺，然后就是做海尔专卖的 是这样的，我们有一个海尔海德苏宁线上店铺，然后就是做海尔专卖的。事情是这样的，前几天，有一个客户在咱们店铺买了一个洗衣机，我们在详情页和主图都有说明和标注，型号为非变频的，但是苏宁后台的参数错误了，显示的是变频的。这个洗衣机是1549卖价。客户就说我们是构成欺诈，要求我们3倍赔偿。然后苏宁平台，是要今天12点前如果没有协商好，就要强制执行。我有跟客户沟通，首先，咱们不是主观上要故意引起消费者误会，我们也愿意赔偿，可以原价退还给顾客，或者顾客不退货，我们给顾客赔偿500元，但是不能3倍赔偿，顾客这明显就是敲诈，这个要求在法律上来说是合法的吗？
2019-09-05 10:19 生如夏花（湖南－长沙） 已有 3 位律师回答
1 毕丽荣律师 电话：13049633889 2019-09-05 10:40
可以按照合同的约定来履行义务的
2 王壮律师 2019-09-05 10:41
尽量和对方协商解决。
3 陈晓云律师 2019-09-06 10:11
报警处理并提交证据
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我就是在网上找到一个是买号的然后我就加了他我们就这样聊了起来
1个回复你好，就是我们住的村庄，然后我们一个月丢了十几把要是丢了4次钥匙
1个回复就是我们家钥匙丢了，我们住的是村庄，然后一个院住了两家人，现在闹的不见开胶
5个回复我在一个单位上班，但是我们是属于外包公司的，然后就是和外包公司签的合同1年
5个回复就是我们几个暑假到一个教育机构上班嘛 ，然后之前谈的时候保证有空调住宿什么的
2个回复就是网上兼职的叫我用自己生份证注册一个淘宝店铺 然后给他卖东
2个回复你好！事情是这样的。一个医托带我们去一个医院！比较正规的。然后B超那些下来一两百吧
2个回复；我被人骗了几百块钱就是在网上买手机我不甘心但是我们不在一个城市我想问他们这样犯法吗？虽然钱有点少
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