我在淘宝买了一双鞋，联系客服问他能不货到付款，他说可以！然后他直接帮我发货了
我在淘宝买了一双鞋，联系客服问他能不货到付款，他说可以！然后他直接帮我发货了 我在淘宝买了一双鞋，联系客服问他能不货到付款，他说可以！然后他直接帮我发货了，我没有拍商品，单号发给我了！现在鞋子到了，朋友帮我拿回家付的款，鞋子穿着不合适，我联系客服退货！他一直不给我地址，前天傍晚找他叫我第二天在找他，他说他只是接单的，售后下班了！第二天上午找他，又说下午2-3点售后才会在！然后我3点又问他，说可以给我换码换款式，我就是想退货退款！地址一直不给我，在之后就一直不理我！
2019-08-16 12:42 ask201……（北京） 已有 5 位律师回答
1 顾倩团队律师 2019-08-16 12:52
您好， 您可以去消费者协会投诉。
2 苏荣杰律师 2019-08-16 12:59
您好，您可以及时向消协投诉。
3 徐卫东律师 2019-08-16 13:03
你好，建议消协投诉解决。
4 王佰光律师 2019-08-16 14:22
您好，您可以去消费者协会投诉
5 赵江涛律师 2019-08-16 17:52
可以去消费者协会 投诉
相关法律问题
你好， 淘宝上买1手机，当时是直接发货的，我没下订单，然后货到付款
3个回复淘宝买了双鞋买家很肯定的说是正品，然后寄过来快递是货到付款，我就联系客服
1个回复我在一个叫彩神争霸的网站提现到不了账，然后账号直接被冻结，申请小号还可以登录就是联系不到客服
0个回复我在淘宝买的虚拟游戏币然后他发货很慢我直接退款了，之后游戏币到账申请退款也到账了
2个回复我淘宝客户下单4320你鞋子然后我联系客服让他们给我发货我钱
0个回复在淘宝上人家买东西，然后说货到付款，可是人家没付，现在还联系不到了
0个回复你好，我在淘宝上1580元货到付款了一个手机回来发现是假的，然后我联系了商家
3个回复我1月4号在淘宝买了个手机，但是货到付款，然后货到了，我不满意就联系客服退货了
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