我们4月份在唐山路南定的全屋定制共花了3.2万，第一次安装因为尺寸还有颜色返厂
我们4月份在唐山路南定的全屋定制共花了3.2万，第一次安装因为尺寸还有颜色返厂 我们4月份在唐山路南定的全屋定制共花了3.2万，第一次安装因为尺寸还有颜色返厂，经过店长跟经理协商如果第二次安装在出现由全友出的问题，家具全部拉走钱全部退给我们，结果第二次安装又出了问题，经理人找不到，电话不接，店长推说自己说了不算，全友的给我打电话说8月5全友总部人解决问题，到了5日还是没过来人，请问这个事怎么解决
2019-08-05 23:15 批准hi（天津－滨海新区） 已有 3 位律师回答
1 毕丽荣律师 电话：13049633889 2019-08-05 23:35
可以直接诉讼来解决 的
2 韩士队律师 2019-08-06 09:24
有合同吗？
3 杨小勇律师 2019-08-06 13:16
你好，协商不成，起诉解决。
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