我现在遇到这个情况该怎么解决呢？
我现在遇到这个情况该怎么解决呢？ 我是某营业厅的一名员工，在营业厅借了一张用户办宽带网速升级送的手机卡，这张卡客户不用放在我们营业厅激活。然后我借这张卡自己使用，但是我不小心用超出了费用，这个费用我电话用户说我愿意承担的。用户在发现这个情况后，要我赔偿她1万块钱。
2013-03-01 16:50 MUSECH……（上海－闵行区） 已有 5 位律师回答
1 110网律师 2013-03-01 16:51
协商解决。
2 110网律师 2013-03-01 16:56
你好：你要承担多出的费用
3 110网律师 2013-03-01 17:12
因你的问题造成的用户损失需要赔偿。
4 戴海龙律师 2013-03-01 21:10
无论是你的过错和失误，客户都无责任，你需要赔偿发生的损失即可，没有责任赔偿不切实际的费用。
5 张向锋律师 2013-03-02 15:45
用超多少？
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