您好，请问在天猫超市购买假的牛奶，怎么索赔
您好，请问在天猫超市购买假的牛奶，怎么索赔 您好，请问在天猫超市购买假的牛奶，怎么索赔
2019-08-01 10:20 ask201……（北京） 已有 8 位律师回答
1 喻兵兵律师 2019-08-01 10:22
按实际损失，实际损失低于1000元的，可以按1000元索赔
2 陈铠楷律师 2019-08-01 10:23
《中华人民共和国食品安全法》
第一百四十八条 消费者因不符合食品安全标准的食品受到损害的，可以向经营者要求赔偿损失，也可以向生产者要求赔偿损失。接到消费者赔偿要求的生产经营者，应当实行首负责任制，先行赔付，不得推诿;属于生产者责任的，经营者赔偿后有权向生产者追偿;属于经营者责任的，生产者赔偿后有权向经营者追偿。
生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品，消费者除要求赔偿损失外，还可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金;增加赔偿的金额不足一千元的，为一千元。但是，食品的标签、说明书存在不影响食品安全且不会对消费者造成误导的瑕疵的除外。
第一百四十八条 消费者因不符合食品安全标准的食品受到损害的，可以向经营者要求赔偿损失，也可以向生产者要求赔偿损失。接到消费者赔偿要求的生产经营者，应当实行首负责任制，先行赔付，不得推诿;属于生产者责任的，经营者赔偿后有权向生产者追偿;属于经营者责任的，生产者赔偿后有权向经营者追偿。
生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品，消费者除要求赔偿损失外，还可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金;增加赔偿的金额不足一千元的，为一千元。但是，食品的标签、说明书存在不影响食品安全且不会对消费者造成误导的瑕疵的除外。
3 顾倩团队律师 2019-08-01 10:25
消费者因不符合食品安全标准的食品受到损害的，可以向经营者要求赔偿损失，也可以向生产者要求赔偿损失。生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准 的食品，消 费者除要求赔偿损失外，还可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金
4 张 静律师 2019-08-01 10:46
按消费者权益法索赔
5 徐卫东律师 2019-08-01 11:11
你好，可以消协投诉解决
6 苏荣杰律师 2019-08-01 12:16
您好，可以要求其赔偿十倍价款！
7 冯倩雯律师 2019-08-01 16:14
你好，一般根据过错承担责任。
8 赵江涛律师 2019-08-01 16:18
可以 投诉