今天下午四点多通过手机QQ下载木木贷款APP申请贷款2万，我按照QQ联系人的要求 今天下午四点多通过手机QQ下载木木贷款APP申请贷款2万，我按照QQ联系人的要求，转了1200的包装费后，我的申请过了，填写信息的时候账号错了（我平时账户从来没有填写错过，即使错也应该是数字写错，怎么会两个数字前后颠倒了），我的姓名跟银行卡号不一致，导致打款方资金冻结，后来那边联系人打电话告诉我银监会那边要求我往账户上打贷款金额的50％也就是1万进行认证，说银监会那边认证成功后半小时内3万直接打款但我账户上，七点多联系人打电话告诉我让我凑1万块钱进行认证，还让我把身份证跟银行卡正反面拍照发过去，那样2万才会给我，我说我就是资金不足才申请的，没办法凑那么多，联系人就让我尽量去凑，说实在凑不到的他帮我贴一点，到了八点多我说我只凑了2000，然后他就打电话跟我，我跟他说让他帮忙申请拖延一下认证，等到我老公发工资就可以认证了，然后他让他们经理跟我解释，经理说申请保留认证要交2000的保留金，让我在他们九点下班以前转过去，要不然保留不了，那边要起诉我，我现在都不知道怎么办，我手机app里面一直显示的是银行卡异常，我想咨询下我没认证的话那2万是要我还吗？

你好，合同如何约定的？发过来看一下。

您好   要根据合同内容判断

你好，谨防被骗。

看具体合同的

注意套路贷风险的识别与防范。“套路贷”违法犯罪行为，涉及诈骗罪、敲诈勒索罪等罪名，这类违法犯罪的表现形式： 一、对外以“小额贷款公司”、担保公司等名义招揽生意，与你签订借款合同，制造民间借贷假象，并以“违约金”“保证金”等各种名目骗取你签订“虚高借款合同”“阴阳合同”及房产抵押合同等明显不利于你的合同。以网络借贷为名，要求申请人事先支付所谓的“验资费”、“保险费”、“押金”等。 　　二、伪造银行流水，刻意造成你已经取得合同所借全部款项的假象。 　　三、肆意认定你违约，并要求你立即偿还“虚高借款”。 　　四、是恶意垒高借款金额，在你无力支付的情况下，对方介绍其他假冒的“小额贷款公司”或个人，或者“扮演”其他公司与你签订新的“虚高借款合同”予以“平账”，进一步垒高借款金额。 五、敲诈勒索“索债”，谎称对你诉讼等实现你交付钱财的目的。 六、冒用P2P网贷平台、小贷公司、金融服务公司、银行等真实存在的企业、机构名义，以发放贷款为幌子，实施系列诈骗。 遇到以上情况，均注意首先拒绝对方的一切支付款项的要求，保持冷静，注意诈骗、敲诈等违法犯罪行为的识别与防范，保障自身资金安全。

合同如何约定的

如果被侵权可以直接向法院提起诉讼。

建议你们先协商处理，协商不成可以诉诸法院。