老人在银行办理业务时意外摔倒-开心法人

问

老人在银行办理业务时意外摔倒

老人在银行办理业务时意外摔倒老人在银行办理业务时,叫到自己的号，站起来去窗口意外摔倒，银行工作人员继续叫下一号办理业务，导致老人左手臂尺骨和挠骨骨折，并且没有及时拨打120，也没有任何人文关怀及慰问。现在调取录像看一下，也不让看，请问我们应走什么样的法律流程？

2019-07-30 10:09 伊曙光（北京－东城区）已有 11 位律师回答

1 李保忠律师电话：13840508677 2019-07-30 13:14

需根据实际情况及受伤原因综合判断

2 顾倩团队律师 2019-07-30 10:15

您好，需根据实际情况及受伤原因综合判断，如银行存在过错，可要求其承担过错责任，根据实际损失主张赔偿，如有争议，建议诉讼解决该问题

3 苏荣杰律师 2019-07-30 10:27

您好，可以要求银行承担过错责任！

4 赵江涛律师 2019-07-30 11:16

可以要求银行承担过错责任

5 徐卫东律师 2019-07-30 13:10

你好，需要根据过错承担责任

6 陈晓云律师 2019-07-30 15:41

按过错比例承担责任

7 李晓玲律师 2019-07-30 15:43

建议协商，协商不成可起诉维权

8 宋超律师 2019-07-30 15:53

一般需要根据过错承担责任

9 刘敏律师 2019-07-30 15:58

根据实际情况及受伤原因综合判断

10 110网律师 2019-07-31 09:45

你好，建议委托律师处理。

11 闫燕律师 2019-08-01 14:01

建议双方首先进行协商，协商不成的，可以收集相关的证据资料，直接向法院起诉维权。