你好，我想咨询，我去澳门旅游前在机场购买了港澳地区的电话卡，但是到了港澳地区却不能正常使用
你好，我想咨询，我去澳门旅游前在机场购买了港澳地区的电话卡，但是到了港澳地区却不能正常使用 你好，我想咨询，我去澳门旅游前在机场购买了港澳地区的电话卡，但是到了港澳地区却不能正常使用，通过微型公众号向他们的客服反映他们也叫我打客服电话，于是我使用了酒店的客房电话，也是我唯一能用的电话，但是打通电话后一直没人接听，同时产生了高额的电话费，请问这笔钱可以由卖电话卡的商家承担吗？还有就是因为买的电话卡无法正常使用我只能用客房电话，这部分的费用可以由卖电话卡的商家承担吗？
2019-07-26 18:00 mm（四川－绵阳） 已有 4 位律师回答
1 龙宇涛律师 电话：13018210906 2019-07-26 18:15
您好，可以。
2 110网律师 2019-07-26 18:36
您好，可以。
3 陈铠楷律师 2019-07-26 19:37
可以。
4 龙成律师 2019-07-26 23:40
可以起诉
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