您好，我们是淘宝卖家，给客人发错货物，因为是老客户，没有通过淘宝程序给客人换货
您好，我们是淘宝卖家，给客人发错货物，因为是老客户，没有通过淘宝程序给客人换货 您好，我们是淘宝卖家，给客人发错货物，因为是老客户，没有通过淘宝程序给客人换货，直接没有退货，先顺丰寄出，客人收到对的货物时，拒绝退回寄错的货物，有短信交流不退货的记录，该如何处理
2019-07-25 16:29 ask201……（广东－深圳） 已有 2 位律师回答
1 年遇春律师 电话：13723729928 2019-07-25 16:36
不能协商直接起诉。
2 毕丽荣律师 电话：13049633889 2019-07-25 16:40
可以按照法律规定来处理的
相关法律问题
为什么在淘宝买东西,因为卖家的原因没有收到货,然后我们买家只
2个回复我-2016-06-04 13:39 您好我想问下我们是通过我爱我家租的房子，因为没有空调，所以先按
6个回复您好！事情是这样的，我在我们家楼下一楼开了一个小卖部，因为之前没有通过各位邻居们的同意
1个回复您好 我有个客人做淘宝的欠我货款90多万 因为好多年的老客没有单子签字和欠条，但我有送货的师傅做证
6个回复您好 我是淘宝卖家 前段时间有客户要求退款 ，我们这边已经把款退了 并要求买家 把收到的物品退换
0个回复您好，我是淘宝卖家前几天为南京客户发了一辆自行车，当时我们经过检验才打包发货的
1个回复您好，想问下，汇通快递向我们淘宝卖家要客户信息，就不是问题件的
1个回复您好，我们在不知消防没通过的情况下跟商场签了合同，因为没有消防证
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