我想请问一下，我是一个商家，今天接了一个订单，做好骑手送过去以后一直联系不上人
我想请问一下，我是一个商家，今天接了一个订单，做好骑手送过去以后一直联系不上人 我想请问一下，我是一个商家，今天接了一个订单，做好骑手送过去以后一直联系不上人，然后我们联系的时候那个人说他没有点外卖，最后骑手把我的餐拿过来，饿了么就直接取消了这个订单，我们应该索赔吗？
2019-07-17 19:11 久（上海－浦东新区） 已有 4 位律师回答
1 徐荣康律师 电话：15021871079 2019-07-17 19:51
可以提出的
2 颜培卿律师 2019-07-17 20:07
和平台沟通
3 陈晓云律师 2019-07-17 20:51
应该索赔
4 王珂律师 2019-07-17 21:29
与平台客服沟通，落实客户下单的证据
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