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你好,我的手机号,被广州移动强制停机了。告知我说是通讯异常。没有给我一个合理的解释,就直接强停机了
你好,我的手机号,被广州移动强制停机了。告知我说是通讯异常。没有给我一个合理的解释,就直接强停机了 你好,我的手机号,被广州移动强制停机了。告知我说是通讯异常。没有给我一个合理的解释,就直接强停机了。事情经过是7月8号下午我接到10086的电话,说我的手机号通话异常,要停机需要我带本人身份证到大厅办理。我就立马给10086打过去,让他们查询,对方给的答复说是我的手机号一切正常。到了7月9号下午我就突然发现手机停机了。我就立马又给移动打电话,问怎么回事。告知我手机号通话异常,根据有关部门规定,强制停机我的手机号。问她有什么证据,那个部门,她们也不说。7月9号,10号,11号3天打了很多次电话。先告诉要到营业厅办理,在然后用手机APP也行。我给他们说的是如果是我的问题,你们移动让我怎么办,怎么填写资料都行,如果不是我的问题,我是不会去任何地方办理,填任何资料,必须给我恢复使用。最后她们给我打电话告知我,最终结果只有我去营业厅或者APP上办理,填写资料。像我这种情况该怎么维权?如果是必须起诉的话,流程麻烦吗?费用大概多少钱?
2019-07-12 20:53 ask201……(广东-东莞) 已有 5 位律师回答
1 毕丽荣律师  电话:13049633889  2019-07-12 20:57
可以直接诉讼的
2 李保忠律师  电话:13840508677  2019-07-12 21:09
直接诉讼的。
3 年遇春律师  电话:13723729928  2019-07-12 23:41
投诉或起诉
4 冯倩雯律师  2019-07-13 11:42
如果被侵权可以直接向法院提起诉讼。
5 陶雄利律师  2019-07-13 11:43
直接诉讼的。
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