你好,我的手机号,被广州移动强制停机了。告知我说是通讯异常。没有给我一个合理的解释,就直接强停机了 你好,我的手机号,被广州移动强制停机了。告知我说是通讯异常。没有给我一个合理的解释,就直接强停机了。事情经过是7月8号下午我接到10086的电话,说我的手机号通话异常,要停机需要我带本人身份证到大厅办理。我就立马给10086打过去,让他们查询,对方给的答复说是我的手机号一切正常。到了7月9号下午我就突然发现手机停机了。我就立马又给移动打电话,问怎么回事。告知我手机号通话异常,根据有关部门规定,强制停机我的手机号。问她有什么证据,那个部门,她们也不说。7月9号,10号,11号3天打了很多次电话。先告诉要到营业厅办理,在然后用手机APP也行。我给他们说的是如果是我的问题,你们移动让我怎么办,怎么填写资料都行,如果不是我的问题,我是不会去任何地方办理,填任何资料,必须给我恢复使用。最后她们给我打电话告知我,最终结果只有我去营业厅或者APP上办理,填写资料。像我这种情况该怎么维权?如果是必须起诉的话,流程麻烦吗?费用大概多少钱?
2019-07-12 20:53 ask201……(广东-东莞) 已有 5 位律师回答
1 毕丽荣律师 电话:13049633889 2019-07-12 20:57
可以直接诉讼的
2 李保忠律师 电话:13840508677 2019-07-12 21:09
直接诉讼的。
3 年遇春律师 电话:13723729928 2019-07-12 23:41
投诉或起诉
4 冯倩雯律师 2019-07-13 11:42
如果被侵权可以直接向法院提起诉讼。
5 陶雄利律师 2019-07-13 11:43
直接诉讼的。
相关法律问题
你好,刚才接到一个说是中国移动的电话说我的手机手机异常即将强制停机
2个回复今天有一个自称是移动公司的人,说是我的手机将被强制停机,问了我的身份证号码和姓名
1个回复刚刚接到一个私人电话说是移动公司的,说我电话号码发生异常,强制停机
1个回复您好,我刚才收到一个私人号说是中国移动,说我的手机号异常,要强制停机
1个回复你好,刚刚有个陌生电话说我手机异常,两个小时后强制停机,没有泄露资料
4个回复你好,我移动手机手机卡被强制停机,去移动营业厅说公安局停机的
3个回复手机又没有欠费就是前天点了博彩然后被强制停机恢复不了,去了移动大厅说恢复不了
0个回复你好,我在万能钥匙上的广告上买了一个手机说是全球通现在只是移动专用机
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