软件公司未经过本人同意自动续费,请问我该支付该费用吗? 我在2018年6月购买了teamviewer一年的软件服务,2019年6月8号该公司发邮件和我确认将自动续费该软件,我当天立马回复不续费了,但七月二号在未和我邮件及电话沟通就自行向我开具2019年的软件服务发票及提起收款,在我明确邮件回复不需要后续软件服务的情况下,依然拒绝取消订单及需要我在此订单费用的基础上再多支付38.6元。该软件服务没有签书面合同,是网络支付,不过刚看了下该公司EMAIL发的网络发票下面有一排小字,写了需要提前28天告知不续费该软件否则按自动续费处理。这个有法律效力吗?请问我该支付该费用吗?
2019-07-11 13:31 drclvs(上海-徐汇区) 已有 11 位律师回答
1 毕丽荣律师 电话:13049633889 2019-07-11 13:36
可以直接拒绝的
2 徐荣康律师 电话:15021871079 2019-07-11 13:55
可以起诉的
3 颜培卿律师 2019-07-11 13:40
不需要支付
4 邹连香律师 2019-07-11 13:50
您好,有事拒绝付费的。
5 冯倩雯律师 2019-07-11 13:52
如果签订了合同,一般按合同执行,也可协商处理。
6 张向锋律师 2019-07-11 13:55
如没有签订书面合同,可以拒付。
7 陈晓云律师 2019-07-11 14:30
无须承担责任
8 110网律师 2019-07-11 14:50
你好,可以带着证据材料来律所具体的沟通。
9 李军律师 2019-07-11 15:18
没有效。有权拒绝付费。
10 代雨庭律师 2019-07-11 15:27
可以直接拒绝的
11 李晓玲律师 2019-07-11 16:59
建议您搜集证据材料起诉维权。