你好，我想咨询一下，我在一家私人超市做收银，七月一号有一个女顾客来买一包卫生巾和我要黑色袋子 你好，我想咨询一下，我在一家私人超市做收银，七月一号有一个女顾客来买一包卫生巾和我要黑色袋子，但超市没有黑色袋子，她就骂人，我好好的和她说不要骂人，她就急了说，“我骂你了吗，我骂的是超市”就和我吵了起来，说我用手指她，我根本就没有，说我不适合做服务行业，服务行业就是让顾客骂不还口打不还手，让老板过来开除我她才原意，我也急了和她吵互相抓对方的衣服，因为有买东西的我同事来拉架我放开她，她不放开我，后来别的顾客说她她放开了，我就收钱心里想，不和她一样了谁知她在哪不走，一直骂一直骂骂的很难听祖宗十八代都骂，我同事一看这样就过来帮我收钱，我又和她吵了几句同事把我拉里面去了，她还在外面骂，我想等我们经理来了再说就不和她一样，没一会她老公来了在超市门口嚷嚷，我经理来了进超市里面刚问我怎么回事，我还没说她老公进来就打了我一拳当时把我打懵了，他还想动手我老公看见一下把他抱住了，那个女的看见就抓我老公头发打，我一看就起来去拉那个女的她就抓住我的头发，把我脸抓伤了我当时上不来气就晕了，救护车来了一量我的血压245了，直接把我拉走住院了，那个女的也有几道抓伤，她老公在挣扎中把自己的手撞了一下，我住院四天要求出院了，公安局调解那个男的不出医药费说没钱，今天又调解了还是说没钱不给，医药费不多就2300我也没呃她，我也不能挨了打在自己掏钱吧！他说我把她老婆打骨裂了她老婆没住院，我都没打到他老婆，他

协商或起诉解决纠纷。

你好，如果协商不下可以通过法院诉讼途径解决。

如果就赔偿协商不好，可以通过人民法院诉讼处理。