我是童鞋卖家。收到工厂发过来的货物后，安全起见去有关机构进行了检测 我是童鞋卖家。收到工厂发过来的货物后，安全起见去有关机构进行了检测。结果有一项有害物质含量超标，不能卖了。除退货 我还能怎样索取赔偿金。还有赔偿金的比例是多少？谢谢解答

您好，协商不成可以搜集证据到法院诉讼解决，管辖法院一般为被告住所地或者经常居住地，审判简易程序三个月，诉讼时效一般三年，具体诉讼流程：
 1、撰写民事起诉状，收集相关证据材料，向有管辖权的人民法院立案窗口立案；
 2、案件被受理后，法院会给你一份缴费通知书，按照指示向指定银行缴纳一定比例诉讼费用，再将银行给你的缴费单据拿到法院换票；
 3、等待法院通知开庭，一般会给原被告发开庭传票的；
 4、按照传票指示的时间、地点出庭参加诉讼； 
5、开完庭等待判决结果，如对结果不服，自收到判决结果之日起向中级人民法院上诉。 
6、判决书生效后可以申请法院强制执行，被执行人加入失信被执行人黑名单。
具体法律问题可以带证据来炜衡律所面谈，欢迎打电话法律咨询吴丁亚律师团队。

合理部分即可的

按合同约定协商或起诉。

合理部分即可的

需要根据双方签订的合同以及根据实际履行情况，如对方导致合同无法继续履行或存在违约的情况，可以起诉主张解 除合同并退 还款项以及支付违约金等，如因此给您造成实际损失的，可主张赔偿

您好，合理部分即可的

你好，如果无法协商，需要按照合同约定办理，诉讼

你好，如果无法协商，具体诉讼。

你好，需要按照合同约定办理

合理部分 即可