投诉百世快运客服不给解决，一天推一天。我应该到哪里维权。货物在发货点检查外包装和内物都完好无损
投诉百世快运客服不给解决，一天推一天。我应该到哪里维权。货物在发货点检查外包装和内物都完好无损 投诉百世快运客服不给解决，一天推一天。我应该到哪里维权。货物在发货点检查外包装和内物都完好无损，到达收货点就外包装完好，内物损坏，是在没确认签收情况发现的，经过客服电话说，你的货物以签收了，外包装没有破损，这是不赔的，经过客服查证下，是员工自己冒签的，员工冒签这个事可以处罚员工你的货物还是去找发货点吧。处罚员工冒签，关我什么事。在没确认签收的情况检查货物，发现货物破损，还没做出结论，客服像踢皮球一样把我踢来踢去。
2019-07-05 16:52 ask201……（安徽） 已有 4 位律师回答
1 毕丽荣律师 电话：13049633889 2019-07-05 16:59
可以直接诉讼来维权的
2 年遇春律师 电话：13723729928 2019-07-05 17:17
投诉或起诉。
3 冯倩雯律师 2019-07-06 10:52
你好，协商处理，起诉维权。
4 闫燕律师 2019-07-08 11:14
可以直接诉讼来维权的