你好,我想问一下,现在的情况是这样的,就是我在4s店买车,全款付清了 你好,我想问一下,现在的情况是这样的,就是我在4s店买车,全款付清了,保险也买了,税还没有交,联系好了过去提车,销售也带我们看了车,说是给我们要提的车,确认了之后,结果提车刚开回家之后发现不是我们当时说好的的那一辆,因为当时看车的时候我们拍了我们看好那辆车的照片,钢印生产日期都对不上,他给我们得应该是展车或者试驾车,打电话她就说当时洗错车了,说是因为害怕什么的没敢跟我们讲出来说清楚,这样算是欺骗顾客了吧?我们回去找他们要求换回我们看的那辆,他们说不好换很复杂之类的,说给两次保养和一桶油,我们也坚决要换回那辆车,这种情况下我们该怎么办?怎么做?
2019-07-01 22:14 ask201……(江苏-连云港) 已有 5 位律师回答
1 毕丽荣律师 电话:13049633889 2019-07-01 22:19
可以按照主管部门的规定来处理的
2 陈铠楷律师 2019-07-01 22:15
协商不好可起诉处理
3 冯倩雯律师 2019-07-02 11:43
如被侵权可直接起诉维权。
4 侍兴兴律师 2019-07-02 14:50
你好,协商不成,可以起诉。
5 闫燕律师 2019-07-02 16:55
协商不好可起诉处理
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