淘宝商家对淘宝平台的交易纠纷裁判不合理需要维权
淘宝商家对淘宝平台的交易纠纷裁判不合理需要维权 一个买家在我们店铺定制了两个床头柜，因为产品是定制的，并且详情开头描述很清楚，尊敬的买家请注意，非质量问题，订单不支持退换货！图片仅供参考，具体颜色要以收到实物为准，下单了说明接受以上条款，描述页面中段还有免责申明：图片为百分百实拍，因灯光设备因素图片和实物会有色差情况，具体颜色要以收到实物为准，对颜色要求较高的亲需谨慎，颜色色差问题不属于质量问题，介意勿下单。买家收到货以花色不符理由要求退货。最终买卖双方没法协商淘宝客服介入，淘宝给出的判决是支持买家，卖家描述不符，未履行售后服务。我们的立场很明确描述很清楚，并没有承诺买家
2019-06-30 10:20 ask201……（江西－赣州） 已有 4 位律师回答
1 毕丽荣律师 电话：13049633889 2019-06-30 11:30
可以直接诉讼来维权的
2 年遇春律师 电话：13723729928 2019-06-30 12:02
按合同约定办。
3 冯倩雯律师 2019-06-30 15:22
你好，纠纷建议协商处理，协商不成可以起诉。
4 闫燕律师 2019-07-01 13:09
可以直接诉讼来维权的
相关法律问题