我在淘宝购买了一个商品，商家不给我发货，但是淘宝那边却给商家打款了
我在淘宝购买了一个商品，商家不给我发货，但是淘宝那边却给商家打款了 我在淘宝购买了一个商品，商家不给我发货，但是淘宝那边却给商家打款了！现在商家倒闭了，平台联系不上商家，上架没法给我退款，平台也拒绝为商家垫付这个钱！请问这件事平台有责任吗？
2019-06-27 14:14 ask201……（广东－韶关） 已有 2 位律师回答
1 年遇春律师 电话：13723729928 2019-06-27 15:58
向客服投诉或起诉。
2 单义律师 2019-06-27 14:48
你好，可以联系淘宝客服处理
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