淘宝买手机，手机有问题退回卖家，快递员说件送到了有人收件了，但卖家客户说没收到快件
淘宝买手机，手机有问题退回卖家，快递员说件送到了有人收件了，但卖家客户说没收到快件 淘宝买手机，手机有问题退回卖家，快递员说件送到了有人收件了，但卖家客户说没收到快件，不退款，怎么办
2019-06-24 17:56 ask201……（浙江） 已有 4 位律师回答
1 毕丽荣律师 电话：13049633889 2019-06-24 18:08
这是可以直接诉讼来要求退回的
2 年遇春律师 电话：13723729928 2019-06-24 18:46
无法协商可以起诉
3 110网律师 2019-06-24 18:10
申请客服介入
4 单义律师 2019-06-24 18:22
你好，可以向消协投诉，也可以起诉维权。
相关法律问题
请问我在淘宝买的电器 到货后因质量问题退回给卖家 ，在快递点发货
1个回复淘宝购物，快递到时，未接听电话，导致快件被退回，卖家拒绝退款申请，非要买家承担运费，才可退款
1个回复在淘宝网买东西，货收到了却有人打电话自称是卖家，说货物有问题让退回还说会退货物的双倍价钱
2个回复淘宝卖家说我确认支付时系统出现问题没能收到钱，然后说要退回钱让我重新支付
2个回复淘宝闲鱼买手机，收到后为模型，不知是快递公司调包还是卖家骗局，请问可以报警吗还是向什么机关求助，需要
0个回复我在淘宝买了个手机，收件后发现不是正品，我就退货退货时都没什么问题卖家收件后说手机有问题不同意退款
0个回复您好，想问下，汇通快递向我们淘宝卖家要客户信息，就不是问题件的
1个回复我在淘宝上买的手机，2014年9月27号收到的手机，手机有问题发给卖家维修1次
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