您好 麻烦问一下，我在网上买的催奶产品，现在没有效果，当时买的时候商家承诺一个疗程有效果
您好 麻烦问一下，我在网上买的催奶产品，现在没有效果，当时买的时候商家承诺一个疗程有效果 您好 麻烦问一下，我在网上买的催奶产品，现在没有效果，当时买的时候商家承诺一个疗程有效果，无效果的话全额退款，现在联系商家不说话，怎么办？
2019-06-22 18:32 ask201……（上海－黄浦区） 已有 2 位律师回答
1 代雨庭律师 2019-06-22 18:48
可以向消协投诉。
2 王珂律师 2019-06-23 00:36
有具体承诺的，可要求退款，向12315投诉
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