新买的华为p30p手机,通话有滋滋啦啦的声音,像电流,还有破音通话质量很不好 新买的华为p30p手机,通话有滋滋啦啦的声音,像电流,还有破音通话质量很不好,去售后检测硬件无故障,服务热线打了无数遍沟通,不解决。拿到手新机就这样我要求换,客服说只能换屏试试,他们只认检测结果的,可是通话时问题就在那里新机子我不接受拆机,他们耍赖拖了半个月了,找消协求助一直打不通电话,找到了一个片区的工商电话告诉我也要依检测报告为准,我该怎么办?
2019-06-22 05:15 ask201……(北京) 已有 5 位律师回答
1 徐卫东律师 2019-06-22 09:28
如果无法协商,可以消协投诉
2 孙新律师 2019-06-22 09:29
您好,建议先协商不成可诉讼
3 申维丰律师 2019-06-22 09:30
您好,建议消协投诉
4 孙新律师 2019-06-22 09:36
你好,协商不成可以向消协投诉处理。
5 孙新律师 2019-06-22 09:43
您好!协商不成,法院起诉解决。
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