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各位大哥大姐律师你们好 我在淘宝网上购买了一部手机 手机拿到
各位大哥大姐律师你们好 我在淘宝网上购买了一部手机 手机拿到 各位大哥大姐律师你们好   我在淘宝网上购买了一部手机  手机拿到手后 发现手机有质量问题 就是反应迟钝  我立即和商家联系  他们客服说可以换  商家标注 商品可以15日包退换的  后来我要求退货  商家不同意了  百般刁难我 不给退货  现在淘宝客服  已经介入  请问 还有其它途径解决吗  谢谢
2019-06-18 11:11 WANG(广东-深圳) 已有 3 位律师回答
1 黄斌律师  电话:15179107967  2019-06-18 11:18
还可诉讼解决
2 颜培卿律师  2019-06-18 11:18
消协投诉或法院起诉
3 陈晓云律师  2019-06-18 14:53
向市场管理部门、工商部门、消费者协会投诉,投诉无果,直接起诉。
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