你好 我在去哪儿的软件上预定了房间 到了之后 那个酒店的人说
你好 我在去哪儿的软件上预定了房间 到了之后 那个酒店的人说 你好 我在去哪儿的软件上预定了房间 到了之后 那个酒店的人说我手机上没有预定的信息 让我重新付钱
2019-06-17 16:28 ask201……（四川－自贡） 已有 6 位律师回答
1 龙宇涛律师 电话：13018210906 2019-06-17 17:37
您好，与网站客服联系
2 在线律师 2019-06-17 16:43
联系去哪儿客服，进行核实，确定没有预订上再行支付
3 陈铠楷律师 2019-06-17 16:49
找客服处理
4 单义律师 2019-06-17 16:51
你好，可以向客服投诉，举报，注意及时保存证据。
5 周三明律师 2019-06-17 16:52
自己进行核实，确定没有预订上再行支付。
6 陈晓云律师 2019-06-17 20:29
向市场管理部门、工商部门、消费者协会投诉，投诉无果，直接起诉。
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