您好领导，17年我报了尚德机构学习，当时说好会给我一些免费的辅导资料提供学习 您好领导，17年我报了尚德机构学习，当时说好会给我一些免费的辅导资料提供学习，考试会有答案给我们学生，到现在我资料也没有收到，也不知道什么时候考试都没人通知我，学习只学了十几个小时，七节课。当时他们的工作人员给我办的贷款，交了首付880，后面的分期12个月，久而久之结婚生子这事也没放到心上，最近贷款公司给我打电话，说我欠5000多的利息，8000的本金，贷款全程都是他们工作人员办理的，钱都没有到过我账户，合同都没有看到，合同我也没有签字，都是网络的，现在我不知道这个合同有没有法律效力？我要尚德机构退我没有学的那部分学费还贷款，可尚德机构工作人员不给办理，说时间太长了，我相信不止我一个人被尚德机构，套路了，我想知道我该怎么办，

这是可以按照主管部门的规定来处理的

你好，这个要看合同具体约定。