你好,请问我在淘宝买东西,留言4月26日以后发出,商家提前发出 你好,请问我在淘宝买东西,留言4月26日以后发出,商家提前发出,4月24号到我家,我人没在,门卫签收,到家一天,又走了,6月份到家,商家赠品也没送,我给客服留言,客服说领导不在,打淘宝客服,客服说商家补发,那我现在对他家态度很不满意,要求退货,而且宝宝喝了奶粉就拉稀,可能是宝宝体质问题,商家不同意,凭什么他们有权利补发赠品,我就没权利退货了。他家不属于违背承诺吗?
2019-06-12 15:08 ask201……(江苏-连云港) 已有 3 位律师回答
1 毕丽荣律师 电话:13049633889 2019-06-12 15:26
这是可按照承诺来履行的
2 陈晓云律师 2019-06-12 17:00
向市场管理部门、工商部门、消费者协会投诉,投诉无果,直接起诉。
3 李晓玲律师 2019-06-13 09:32
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你好,请问我在淘宝上买了东西,但是东西我退回去了,但商家没有退款
3个回复你好律师,我在淘宝买东西商家要微信支付,然后他发的东西不好,我想退
3个回复在淘宝上买东西,然后钱是微信支付的,支付完以后商家不发货也不说话
2个回复你好,请问我在快手上买的东西不满意,和商家商量退货退款商家也
6个回复律师你好,我想问一下,我在淘宝上买了东西,是假货,商家不给填假货退款
6个回复你好,淘宝买东西,退款六件但商家就说五件收到,我有物流证明盖章,我要报警起诉,很生气
3个回复你好,请问别人在淘宝上买东西寄给我,可退款了却收到货了,我事先不知道退款了的
1个回复你好,请问我在淘宝上买的东西不喜欢,双方已经协调好退货退款,现在那边货已经签收了
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