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你好,请问我在淘宝买东西,留言4月26日以后发出,商家提前发出
你好,请问我在淘宝买东西,留言4月26日以后发出,商家提前发出 你好,请问我在淘宝买东西,留言4月26日以后发出,商家提前发出,4月24号到我家,我人没在,门卫签收,到家一天,又走了,6月份到家,商家赠品也没送,我给客服留言,客服说领导不在,打淘宝客服,客服说商家补发,那我现在对他家态度很不满意,要求退货,而且宝宝喝了奶粉就拉稀,可能是宝宝体质问题,商家不同意,凭什么他们有权利补发赠品,我就没权利退货了。他家不属于违背承诺吗?
2019-06-12 15:08 ask201……(江苏-连云港) 已有 3 位律师回答
1 毕丽荣律师  电话:13049633889  2019-06-12 15:26
这是可按照承诺来履行的
2 陈晓云律师  2019-06-12 17:00
向市场管理部门、工商部门、消费者协会投诉,投诉无果,直接起诉。
3 李晓玲律师  2019-06-13 09:32
建议委托律师详谈
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