我在交易猫平台购买了一个游戏账号，但是账号出现问题无法使用我
我在交易猫平台购买了一个游戏账号，但是账号出现问题无法使用我 我在交易猫平台购买了一个游戏账号，但是账号出现问题无法使用我就进行申诉结果交易猫超过了承诺的七天内给我结果，然后现在拖了21天，他们的客服现在和我说他们会尽快解决，但是却没有实质性的行动，这该怎么办？
2019-06-05 22:45 ask201……（湖南－衡阳） 已有 2 位律师回答
1 毕丽荣律师 电话：13049633889 2019-06-06 11:12
这是可以按照法律规定处理的
2 冯倩雯律师 2019-06-06 11:21
如果被侵权可以直接向法院提起诉讼。
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