你好，各位律师: 是这样，我家属早上骑电瓶车上班经过一小区机动车出口时 你好，各位律师:
     是这样，我家属早上骑电瓶车上班经过一小区机动车出口时，被改小区的机动车撞了，当时机动车主就留了个电话就离开上班去了，而我家属一个人去医院做了一系列检查上药等，现在检查完了，打电话找机动车主时，她提出需要医院证明，并到交警队处理。
现场因为机动车主急到上班，而我家人有点严重必须去医院处理，结果现场没交警及时来处理，拍照等。
请问，这种情况下我们该怎样合法维护自身权益？我们需要准备什么资料？证明等？

您好，交通事故由交警出具事故认定书划分责任，事故各方按比例承担赔偿责任。对事故责任认定不服，可以在3日内申请复核一次。

你好，交警部门无权对事故中的经济赔偿问题作出裁决，但会在认定交通事故责任、确定交通事故造成的损失后，召集双方当事或代理人进行损害赔偿调解（凡追究肇事当事人刑事责任的交通事故案件，可不予以调解）。在法定的调解期限内，事故处理人员会召集双方当事人调解两次（调解时若有一方当事人无正当理由不到或调解中途退离的，视为调解一次），调解达成协议的，双方签定调解书，调解达不成协议的，由事故处理人员制作调解终结书。经调解未达成协议或协议生效后任何一方不履行的，当事人可以也只能向人民法院提起经济赔偿的民事诉讼。
赔偿的项目包括：车辆等财产损失、医疗费、护理费、误工费、住院伙食补助费、营养费、交通费，另如果进行伤残鉴定后评上伤残等级还可主张伤残赔偿金、精神损害抚慰金等。

你好！发生交通事故，根据交警划分的责任来承担责任或请求赔偿。如果就赔偿协商不好，可以通过人民法院诉讼处理

可以起诉

交通事故由交警出具事故认定书划分责任，对认定不服，可以在3日内申请复核。