我是商品销售商，在买家购买商品的时候未能正确说明需要的商品导致发货错误
我是商品销售商，在买家购买商品的时候未能正确说明需要的商品导致发货错误 我是商品销售商，在买家购买商品的时候未能正确说明需要的商品导致发货错误。在买家收货的时候将商品损坏（商品一旦损坏便无法出售）并且要求退款。我们的规则中三天内无条件退换，而超过三天需要买家退货我退款百分之五十。我在与他协商的时候买家一直要求不退货退款 并且不断对我们正常经营进行骚扰导致不能正常经营，这种情况怎么处理
2019-06-01 12:34 A潮烟记（云南－玉溪） 已有 2 位律师回答
1 陈晓云律师 2019-06-01 12:47
向市场管理部门、工商部门、消费者协会投诉，投诉无果，直接起诉。
2 付朝洪律师 2019-06-01 20:57
金额多大，协商不成起诉解决，需要律师帮助可电话微信
相关法律问题
卖家在买家购买商品前，没有说明商品可不可以退换，但买家发现商品没有达到自己要求想要退换
4个回复你好！在淘宝购买商品未能及时发货，新疆暂时不能发货也不提前告知
1个回复春律师你好，我在一个网络游戏商城里购买了一百元元的虚拟商品，买了后它又说需要九百元开通系统自动发货
1个回复你好，我在网上购买香港9龙地区的苹果手机但是在发货的时候过海关需要费用600元
0个回复买家在购买卖家商品时，非买家人为造成的因素导致了商品流入到了其他买家手中
0个回复手机输入错误网址导致银行卡被盗刷一万多元。经查时骗子用这笔钱在网上购买商场商品
2个回复你好，我在网上购买香港9龙地区的苹果手机但是在发货的时候过海关需要费用2000元
1个回复商品房未公开销售时购买，现在开卖房价比我买的时候低了，而且当时购买的时候没有对我出示过价目表
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