您好 我在网上购买的芒果 发过来坏了一半多 然后联系客服没解 您好 我在网上购买的芒果 发过来坏了一半多 然后联系客服没解决 我在订单上面申请售后 然后售后没和我联系协商就直接给我返十元余额 然后把售后申请给我关闭了 我想请问这种做法是合法的吗 处理结果这些不应该要和我这边协商一致才能处理吗
2019-05-30 10:14 ask201……(山东) 已有 3 位律师回答
1 王景林律师 电话:13042158889 2019-05-30 10:26
可以投诉试试。
2 毕丽荣律师 电话:13049633889 2019-05-30 10:38
这是按协议来履行的
3 陈晓云律师 2019-05-30 10:35
向市场管理部门、工商部门、消费者协会投诉,投诉无果,直接起诉。。
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