您好，我想问一下，我在普惠快信分期了一个手机，然后从他们普惠快信软件上还款-开心法人

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您好，我想问一下，我在普惠快信分期了一个手机，然后从他们普惠快信软件上还款

您好，我想问一下，我在普惠快信分期了一个手机，然后从他们普惠快信软件上还款您好，我想问一下，我在普惠快信分期了一个手机，然后从他们普惠快信软件上还款，钱都扣了，还说我没还款，我说已经还款了钱也扣了，然后他说可能他们退回给你了，可能3天才到账，让我先打钱进去还先，我打了，他也扣了，但是五天过去了钱还没退给我，我该怎么办。

2019-05-20 20:31 冫爱尚美甲（天津－滨海新区）已有 7 位律师回答

1 蒙彦军律师电话：13636813455 2019-05-20 20:34

你好如协商不成可以受处理

2 毕丽荣律师电话：13049633889 2019-05-20 20:35

这是可按照分期付款合同的约定来履行的

3 孙新律师 2019-05-20 20:34

您好！建议谨慎。

4 韩士队律师 2019-05-21 09:11

报警或起诉

5 李大贺律师 2019-05-21 10:47

如果是每月等额偿还，以后的本金、利息要逐渐减少，这样总共下来，本息还要远远小于本金×2%×借款月数。具体计算，每个月的本金因该为（原始本金-已经支付过的本金），每个月的利息等各种费用≤【（原始本金-已经支付过的本金）×2%】。
根据“法释[2015]18号”文第二十六条之规定，本金（以实际收到金额为准，且应减去前期已支付费用）、利息（年24%以内绝对保护，年36%以内相对保护）要偿还。但是不合法的利息费用部分，在兼顾诚实信用原则的基础上，可以拒绝支付。根据“法释[2015]18号”文第三十一条之规定，过多支付的部分，债务人可以（协商、调解、诉讼）要回。

6 宋超律师 2019-05-21 12:12

你好，需要慎重，有风险。

7 杨小勇律师 2019-05-21 14:14

你好，小心被骗，谨慎处理。