我是一名快递员，前两天帮一位女士发了一个快递，后来收件人收到后投诉我和公司
我是一名快递员，前两天帮一位女士发了一个快递，后来收件人收到后投诉我和公司 我是一名快递员，前两天帮一位女士发了一个快递，后来收件人收到后投诉我和公司，说我们她的东西换了，让公司给说法，公司就让我赔钱，我好冤，我想咨询下，我现在怎么办？？？
2019-05-20 12:17 ask201……（湖南－株洲） 已有 6 位律师回答
1 徐玲律师 2019-05-20 12:19
如果你们没有调换，不需要承担责任。
2 徐卫东律师 2019-05-20 12:21
你好，一般不需要承担责任
3 闫燕律师 2019-05-20 15:28
这样一般不需要承担责任
4 李晓玲律师 2019-05-20 16:39
没有过错就不用承担的
5 冯倩雯律师 2019-05-20 16:48
协商处理，协商未果，起诉维权。
6 陈晓云律师 2019-05-20 19:58
有权拒绝其不合理要求
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