你好,我在京东上买了东西,结果十多天了还没收到货,我就问商家要了物流电话 你好,我在京东上买了东西,结果十多天了还没收到货,我就问商家要了物流电话,结果物流说早就被人签收了,也给我提供了签收人的姓名电话信息,结果不是我的信息,商家也不退款货也没收到,申请京东介入都几天了也没处理好,我该怎么办
2019-05-16 23:32 ask201……(天津) 已有 4 位律师回答
1 刘贺喜律师 2019-05-17 07:14
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2 宋超律师 2019-05-17 08:05
你好,建议消协投诉
3 孙新律师 2019-05-17 10:46
您好!消协投诉。
4 韩士队律师 2019-05-17 12:12
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