你好，我在天猫平台上买了一个表，邮过来不喜欢就给他退过去了。他们现在拒收不退钱
你好，我在天猫平台上买了一个表，邮过来不喜欢就给他退过去了。他们现在拒收不退钱 你好，我在天猫平台上买了一个表，邮过来不喜欢就给他退过去了。他们现在拒收不退钱，说表上有划伤我让他拿这块表的产品检验报告也拿出来。天猫维权强制性关闭订单，12315维权也起不到作用，我该怎么办
2019-05-16 18:55 ask201……（河南） 已有 3 位律师回答
1 陈晓云律师 2019-05-16 19:52
向市场管理部门、工商部门、消费者协会投诉，投诉无果，直接起诉。
2 冯倩雯律师 2019-05-16 23:39
协商处理，协商未果，起诉维权。
3 李晓玲律师 2019-05-17 10:58
建议您搜集证据材料起诉维权。
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