你好，请问一下，在自动存取款机存钱，机器出现了故障，钱没出来-开心法人

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你好，请问一下，在自动存取款机存钱，机器出现了故障，钱没出来

你好，请问一下，在自动存取款机存钱，机器出现了故障，钱没出来你好，请问一下，在自动存取款机存钱，
机器出现了故障，
钱没出来，也没存进去，
卡吐出来了，还出来一张小票，
工作人员把身份证复印件，银行卡都留下来了
说3个工作日会打到卡上，当天算不算一天，
会不会过一会机器好了，钱还会在放钱的卡槽里被别人拿去？

2019-05-04 18:54 ask201……（黑龙江－哈尔滨）已有 3 位律师回答

1 毕丽荣律师电话：13049633889 2019-05-04 20:40

可以直接诉讼来解决问题的

2 高志博律师电话：18686729300 2019-05-04 21:40

你好，协商不成想办法收集相关证据，然后到法院起诉，只要符合起诉条件法院就可以受理。
《民事诉讼法》第一百一十九条起诉必须符合下列条件：
(一)原告是与本案有直接利害关系的公民、法人和其他组织；
(二)有明确的被告；
(三)有具体的诉讼请求和事实、理由；
(四)属于人民法院受理民事诉讼的范围和受诉人民法院管辖。
如果不懂程序上的问题，可以委托我们专业律师代理，帮您争取最大利益。若需法律帮助，建议加微信详细解答。

3 李晓航律师电话：18646088498 2019-05-05 07:19

你好，建议咨询客服。