我玩一个游戏，1，他们游戏里各种漏洞一个月前投诉过一次，他们昨天还一直说修复
我玩一个游戏，1，他们游戏里各种漏洞一个月前投诉过一次，他们昨天还一直说修复 我玩一个游戏，1，他们游戏里各种漏洞一个月前投诉过一次，他们昨天还一直说修复，今天就发布公告说7月一号停止运行，存在欺诈行为，2，他们游戏里面有个道具明明没有一个功能他们缺写有客服也承认没有这个功能，但是不按国家规定赔偿，也不退钱，同样违反了消费者保护法第55条，3，国家网络游戏暂行规定，游戏终止运行要退还所剩余的元宝，他们不予退还，也是违反了国家法律规定，4，因为我的投诉他们有一次无故对我进行封号一天，还狡辩是网路异常不能登陆，最后我说有和客服聊天截图，然后又说是我账号异常他们要检查一下，同样违反了国家网络游戏暂行规定中的不得损害玩家的利益，以上都留有聊天截图作为证明，您好请问一下我是外地人该如何维权
2019-04-29 23:39 ask201……（广东－广州） 已有 3 位律师回答
1 年遇春律师 电话：13723729928 2019-04-29 23:42
注意防范风险。
2 罗琳律师 2019-04-30 10:29
假如你证据充分且受损的权益较大，比如达几万，建议你积极委托律师提起诉讼，虚拟财产同样应该受到保护
3 陈晓云律师 2019-04-30 11:05
报警处理并提交证据
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