为什么在群聊里面抢红包总是说账号出现异常，一天之内不能领取红包该怎么处理这种问题到底是怎么回事

你好，董律师。我的身份证信息出现了异常，请问是怎么一回事

每次抢几个红包就出现红包功能异常一天不能领取怎么回事啊