你好，我在天猫网购一部手机，商家寄的顺丰快递，我当时签收也没有验货
你好，我在天猫网购一部手机，商家寄的顺丰快递，我当时签收也没有验货 你好，我在天猫网购一部手机，商家寄的顺丰快递，我当时签收也没有验货，回来发现不太适合，我就马上退货了，寄的也是顺丰，现在商家说我把入网许可证损坏，拒绝签收，我肯定没有损坏，这样的情况我该怎么办
2019-04-27 17:11 ask201……（江西） 已有 3 位律师回答
1 毕丽荣律师 电话：13049633889 2019-04-27 17:12
可以按照合同的约定来履行的
2 尹就平律师 2019-04-27 17:15
建议向网站平台投诉处理
3 陈晓云律师 2019-04-27 18:16
向市场管理部门、工商部门、消费者协会投诉，投诉无果，直接起诉。
相关法律问题
客户通过我们百世快递寄出快件，收件人在收货当时没有验货，然后在签收3天后表示内物有短少
5个回复你好，在网上买了个价值1万多块的苹果手机，用的是顺丰快递，但是顺丰快递没有叫我当面签收
3个回复顺丰快递在给我送包裹的时候他打电话让我签收，我当时有事没有及时签收
3个回复你好，我当时买了一部手机商家说办分期前三个月没有利息，我就办
2个回复律师您好！前几天退了一台电视机给商家，寄的是顺丰快递，当时网上下单没有填写保价
2个回复邮寄易损物品， 当时也没有保价， 快递公司在运输途中损坏了， 买家签收时没有验货就签收了
0个回复昨天收到顺丰快递送到的网购冰箱，当时没有当面验货，后来发现冰箱有破损
0个回复我给家人快递了一部手机，家人因为没有验货就签收，但打开后发现没有手机
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