您好我想咨询一下今天中午我在老凤祥拿一个足金皮裘换了一个18课金儿坠，她们说不给换足金
您好我想咨询一下今天中午我在老凤祥拿一个足金皮裘换了一个18课金儿坠，她们说不给换足金 您好我想咨询一下今天中午我在老凤祥拿一个足金皮裘换了一个18课金儿坠，她们说不给换足金。只给换18课金，也不给退，现在我该怎么办
2019-04-25 18:49 ask201……（河北－邢台） 已有 5 位律师回答
1 毕丽荣律师 电话：13049633889 2019-04-25 20:28
可以直接诉讼来解决问题的
2 陈晓云律师 2019-04-25 20:22
向市场管理部门、工商部门、消费者协会投诉，投诉无果，直接起诉。
3 冯倩雯律师 2019-04-25 23:23
协商处理，协商未果，起诉维权。
4 闫燕律师 2019-04-26 08:38
可以向消协投诉
5 李晓玲律师 2019-04-26 10:14
建议你可以委托律师处理，维权
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