微信购物，但收到实物之后不满意，要求退货，但对方拒绝退款，以特价商品不退不换为由
微信购物，但收到实物之后不满意，要求退货，但对方拒绝退款，以特价商品不退不换为由 微信购物，但收到实物之后不满意，要求退货，但对方拒绝退款，以特价商品不退不换为由，但事先并未进行告知义务，随后言辞威胁，告诉我再骚扰不回，于是缓兵之计，与店主达成再发回两件t以作赔偿，但迟迟不履行承诺，事后本人发现其中有一件衣服是非特价，于是想问是否可以退款
2019-04-19 10:12 杨丫丫（北京－东城区） 已有 10 位律师回答
1 顾倩团队律师 2019-04-19 10:17
您好，建议委托律师进行民事诉讼，要求对方承担违约责任， 如存在货不对板，还可要求退货及承担相应损失。建议委托律师办理，详情可电询。
2 赵江涛律师 2019-04-19 10:21
协商 起诉
3 李同红律师 2019-04-19 10:30
协商不成向法院起诉维权。
4 申维丰律师 2019-04-19 10:30
您好，建议委托律师提起诉讼
5 李建成律师 2019-04-19 10:32
消费遇到纠纷：根据《消费者权益保护法》的规定，解决消费争议的途径有5条，这5条途径任消费者自主选择：
一是与经营者协商解决；
二是请求消费者协会调解；
三是向有关行政部门申诉；
四是根据与经营者达成的仲裁协议提请机构仲裁；
五是向人民法院提起诉讼。
一是与经营者协商解决；
二是请求消费者协会调解；
三是向有关行政部门申诉；
四是根据与经营者达成的仲裁协议提请机构仲裁；
五是向人民法院提起诉讼。
6 徐卫东律师 2019-04-19 11:11
你好，可以，按照合同约定诉讼
7 宋超律师 2019-04-19 12:01
如果无法协商，需要及时诉讼
8 陈晓云律师 2019-04-19 14:49
向市场管理部门、工商部门、消费者协会投诉，投诉无果，直接起诉。
9 刘甲律师 2019-04-19 19:14
你好，如果协商不成的话，可以向消协投诉的，第二十三条 经营者提供商品或者服务，按照国家规定或者与消费者的约定，承担包修、包换、包退或者其他责任的，应当按照国家规定或者约定履行，不得故意拖延或者无理拒绝。
10 孙新律师 2019-04-19 19:46
你好，协商不成可以提起诉讼处理。
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8个回复我因为淘宝收到的东西不满意要求退货但卖家说非质量问题要扣1些费用我不同意之后就伸请了退款
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