我们在XX买电脑，买的一种牌子的，然后他把我们带出去到外面的一个其他电脑品牌店-开心法人

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我们在XX买电脑，买的一种牌子的，然后他把我们带出去到外面的一个其他电脑品牌店

我们在XX买电脑，买的一种牌子的，然后他把我们带出去到外面的一个其他电脑品牌店我们在XX买电脑，买的一种牌子的，然后他把我们带出去到外面的一个其他电脑品牌店。然后让我们付完钱后，我们用微信扫码付的，给我们把电脑拿出来。在他弄电脑的时候我们发现电脑有问题，于是我让他们退款，但是他说要手续费，而且不能即时退款，手续费要百分之一，加他微信后，我们问他要到时候转钱的时候手续费的证据，他不同意他说没有，我们不同意他就说要给我们延迟退款。我想知道这合理吗，我们要怎么处理。电脑交了5200手续费是52

2019-04-14 10:53 ask201……（天津）已有 2 位律师回答

1 陈晓云律师 2019-04-14 12:13

向市场管理部门、工商部门、消费者协会投诉。

2 孙新律师 2019-04-14 21:02

协商不成可以诉讼维权，如有需要可以来电详谈。