汽车出现质量问题,如何维权 新车买了不到五个月,新车开了一个半月,出现方向盘异响,4S店检查后确认是转向机的问题,进行了更换。更换了一个月左右又出现问题,4S检查后确认是方向管柱的问题,在等待配件寄到4S店期间,又出现了后视镜调节控制器坏了,4S店又检查,进行更换。此时新车才买了不到4个月,就出现了以上质量问题,跟4S协商,没有给出具体的解决方案,4S店的态度就是,坏了就修。 在今年4月3号,晚上下班回家过程中,出现了发动机故障和混合动力系统故障,车一下子失去动力,停在路中间走不了。到了第二天叫拖车把车拖到4S店进行检查,一个下午的时间,4S不能检查出到底出了什么问题。在这种情况下我们要求4S店退车或者换车是否可以?请给出专业的指导建议。
2019-04-12 20:12 135927……(广东-东莞) 已有 6 位律师回答
1 毕丽荣律师 电话:13049633889 2019-04-12 20:30
这是可以直接诉讼维权的
2 年遇春律师 电话:13723729928 2019-04-13 09:11
通过法律途径维权。
3 陈晓云律师 2019-04-12 20:45
根据合同约定处理,协商解决,协商不成,直接起诉
4 陈铠楷律师 2019-04-12 21:16
第二十一条 在家用汽车产品三包有效期内,因产品质量问题修理时间累计超过35日的,或者因同一产品质量问题累计修理超过5次的,消费者可以凭三包凭证、购车发票,由销售者负责更换。
5 冯倩雯律师 2019-04-13 13:09
维权方法有很多,可以先协商,协商不了可起诉。
6 闫燕律师 2019-04-13 14:48
根据合同约定处理