我前段时间在手机快手直播间，买了两件玉器，一个吊坠，一个手镯
我前段时间在手机快手直播间，买了两件玉器，一个吊坠，一个手镯 我前段时间在手机快手直播间，买了两件玉器，一个吊坠，一个手镯，收到时发现手镯有裂痕，明显是被沾合过的，我就试戴一下看看，一试戴就断了，晚上我上直播间找商家，人家不但不解决，还说是我自己弄断了，
2019-04-07 15:00 ask201……（北京） 已有 9 位律师回答
1 刘中良律师 电话：13798385584 2019-04-07 15:09
建议在正规商家购买
2 赵江涛律师 2019-04-07 15:37
你好！需要结合具体的案情等相关证据来分析，可以委托律师帮助代理
3 孙新律师 2019-04-07 15:46
您好！协商不成，法院起诉，申请鉴定。
4 陈晓云律师 2019-04-07 16:00
报警处理
5 孙新律师 2019-04-07 16:39
可以向消协投诉或者诉讼维权，建议您在正规商家购买。
6 徐卫东律师 2019-04-07 17:02
你好，可以消协投诉
7 李建成律师 2019-04-07 17:14
消费遇到纠纷：根据《消费者权益保护法》的规定，解决消费争议的途径有5条，这5条途径任消费者自主选择：
一是与经营者协商解决；
二是请求消费者协会调解；
三是向有关行政部门申诉；
四是根据与经营者达成的仲裁协议提请机构仲裁；
五是向人民法院提起诉讼。
一是与经营者协商解决；
二是请求消费者协会调解；
三是向有关行政部门申诉；
四是根据与经营者达成的仲裁协议提请机构仲裁；
五是向人民法院提起诉讼。
8 宋超律师 2019-04-07 17:48
你好，根据过错承担责任
9 孙新律师 2019-04-07 21:54
你好，可以向消协投诉或起诉维权。
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