我们在美团上订了两天的酒店，入住当天发现房间不干净有虫子蟑螂
我们在美团上订了两天的酒店，入住当天发现房间不干净有虫子蟑螂 我们在美团上订了两天的酒店，入住当天发现房间不干净有虫子蟑螂，发现之后叫来酒店人员，说要么退房要么凑合住。由于清明假期人多，没有可以退换的房间，我们勉强住了一晚，第二天请求他们全额退款但是他们拒绝了。请问我可以要求全额退款吗？相关的法律条文是什么？谢谢
2019-04-06 09:20 ask201……（河南） 已有 2 位律师回答
1 毕丽荣律师 电话：13049633889 2019-04-06 09:30
这是可以直接诉讼要求退回的
2 李晓玲律师 2019-04-06 20:35
协商不成可起诉维权
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